Assistenza tecnica

Programma FastOne AspirTeam - l'assistenza che non ti aspetti

Aspirteam.it offre ai propri acquirenti, un canale di assistenza prioritaria ed esclusiva.

Acquistare una centrale aspirante dal nostro portale da diritto all'adesione gratuita al programma di assistenza "FastOne-AspirTeam" per i prodotti Enke, in modo che tu possa tornare ad utilizzare il tuo apparecchio entro le successive 72 ore lavorative dall'accettazione in assistenza, indipendentemente dal guasto.
Potrai facoltativamente scegliere se aderire al programma in modo semplice e senza costi per tutta la durata della garanzia, seguendo le semplici indicazioni che troverai nella documentazione AspirTeam allegata alla tua centrale. In questo modo, noi saremo gli unici interlocutori a cui affidarti per i tuoi problemi. Dimenticherai ogni pensiero.

Se invece il tuo prodotto è fuori garanzia o di altra marca e non funziona più, possiamo proporti su richiesta un preventivo di riparazione in base alle tue necessità.

ATTENZIONE: Aspirteam fornisce assistenza tecnica e telefonica esclusivamente agli utenti finali.
Gli installatori devono rivolgersi al proprio distributore di zona che fornirà i necessari contatti. 

Per guasti di minor rilevanza legati all'impianto di aspirapolvere centralizzato che non compromettano la centrale aspirante:

Se il problema non è complesso puoi provare a risolvere intervenendo di persona con il fai da te; per consigli o dritte, su come ricercare il guasto oppure su come intervenire, puoi chiamarci e cercheremo di capire il tuo problema direttamente al telefono in modo da fornirti la necessaria assistenza ed eventualmente consigliarti al meglio il giusto componente.
Se sei un cliente registrato puoi anche inviarci sms dal numero lasciato in fase di registrazione chiedendo un contatto; ti richiamiamo noi, senza spese per te. 

Se ti servono ricambi e componenti  per i prodotti Enke, cartucce filtranti particolari, prese o particolari accessori che non trovi nell'apposita pagina, scrivici. 

Con Enke un significativo passo avanti riguarda l'assistenza del prodotto e la sua garanzia.

Entro il periodo di garanzia avete diritto a riparazioni e materiale gratuito. Trascorsi i 7 anni nulla vincola il cliente ad uno specifico centro assistenza.
Non esistono componenti che non possiamo fornire al cliente per eseguire in proprio il lavoro con un po di fai da te o con l'assistenza di un suo tecnico di fiducia.